Un formulario de tres campos
Nombre, email y ámbito o tipo de profesional pueden ser suficientes para una llamada comercial. El motivo clínico del paciente no debería entrar en este recorrido.
Después del envío
La persona debe recibir una confirmación inmediata y saber qué ocurrirá: enlace de agenda, opciones de horario o respuesta en un plazo concreto.
Cuando empieza la atención sanitaria
La recogida de datos asistenciales se diseña como otro proceso, con finalidad, acceso, conservación y seguridad acordes al tipo de información tratada.